Ha a Facebook hirdetésed nem működik, a hiba az esetek többségében nem a „Facebookban” van, hanem a láncban: rossz kampánycél, gyenge ajánlat, olyan oldal, ahol nem lehet mit kezdeni, vagy lassú válasz az érdeklődőknek. Az alábbi 6 okot abban a sorrendben érdemes ellenőrizni, ahogy leírtuk.
1. Rossz kampánycélt választottál
A Meta azt adja, amit kérsz. Ha a cél „Interakció”, olyanokat keres, akik szívesen lájkolnak és kommentelnek. Ezek ritkán ugyanazok, mint akik vásárolnak. Ha megkeresést szeretnél, „Potenciális ügyfelek” vagy „Értékesítés” célt válassz, és mérd is azt az eseményt.
2. Nincs valódi ajánlat
A „Minőségi munka, megbízható csapat” nem ajánlat. Az ajánlat konkrét: mit kap, mennyiért, mikorra, és miért most. Például: „Klímatisztítás Tatán, 2 napon belül, 14 900 Ft-tól.” Ha a hirdetésben nincs semmi, amire igent lehet mondani, a legjobb célzás sem segít.
3. A kreatív nem állítja meg a görgetést
A hírfolyamban kb. egy másodperced van. Egy apró betűs, zsúfolt kép vagy egy általános stockfotó eltűnik. Ami működik: egy rövid, nagy betűs főcím, valódi fotó vagy videó, és egy egyértelmű gomb. Tesztelj 2–3 különböző megközelítést, ne ugyanannak 2–3 árnyalatát.
4. Túl kis büdzsét túl sokfelé osztasz
Egy hirdetéscsoportnak nagyjából heti 50 eredmény kell, hogy kilépjen a tanulási fázisból. Ha napi 2000 Ft-ot öt hirdetéscsoportra osztasz, egyik sem tanul. Kis büdzsénél egy kampány, egy hirdetéscsoport és 2–3 hirdetés a jó kiindulópont. Itt részletesen leírtuk, hogyan indulj el kis büdzsével.
5. Rossz helyre érkezik a látogató
Ha a hirdetés egy konkrét ajánlatról szól, de a főoldalra visz, a látogató keresgélni kezd, aztán elmegy. A hirdetés után egy olyan oldal kell, ami pontosan azt mondja, amit a hirdetés, és egy lépést kér. Erre való a landoló oldal.
6. Lassan reagálsz az érdeklődőkre
A Harvard Business Review egy 2 241 amerikai céget vizsgáló kutatása szerint azok a cégek, amelyek egy órán belül reagáltak egy online érdeklődésre, közel hétszer nagyobb eséllyel jutottak érdemi beszélgetésig, mint akik később válaszoltak. Sok helyi cég másnap vagy pár nap múlva hív vissza. Addigra az érdeklődő már mást talált.
Megoldás: értesítés a telefonodra minden új megkeresésről, és egy szabály: munkaidőben egy órán belül válasz.
Mit nézz először a Hirdetéskezelőben?
- Eredményenkénti költség: mennyibe kerül egy megkeresés? Ez a fő szám.
- Átkattintási arány (CTR): ha 1% alatt van, a kreatív vagy az ajánlat gyenge.
- Gyakoriság: ha egy ember 4–5-nél többször látta ugyanazt a hirdetést, új kreatív kell.
- Kattintás után: ha sok a kattintás, de kevés a megkeresés, a hiba az oldalon van.
Hogyan javítsd ki, ha nem tudod, hol a hiba?
Ha nem egyértelmű, melyik pont a gyenge, haladj végig a láncon visszafelé, a vevőtől a hirdetésig:
- Jönnek megkeresések, de nem lesz belőlük vevő? Akkor a válaszidő, az ár vagy a célzás a gond. Rossz embereket érsz el, vagy nem elég gyorsan reagálsz.
- Kattintanak, de nem keresnek meg? Az oldalon van a hiba: nem érthető, lassú, vagy nincs egyértelmű következő lépés.
- Látják, de nem kattintanak? A kreatív vagy az ajánlat gyenge. Itt tesztelj új képet, új főcímet, új ajánlatot.
- Nem is látják elegen? Túl szűk a célzás vagy túl kicsi a büdzsé a kampánycélhoz.
Mindig csak egy dolgot változtass egyszerre, és adj neki legalább egy hetet. Különben nem fogod tudni, mi hozta a javulást.
Egy jó hirdetés anatómiája
- Kép: egyetlen fő üzenet nagy betűvel, vagy egy valódi fotó, ami megállítja a görgetést.
- Elsődleges szöveg: az első mondatban a probléma vagy az ajánlat, legfeljebb 125 karakter, mert utána levágódik.
- Főcím: rövid, nem ismétli a szöveget, inkább kiegészíti (pl. az ár vagy a határidő).
- Gomb: az, amit tényleg szeretnél, hogy megtegyen: hívás, üzenet, ajánlatkérés.
Gyakori kérdések
Mennyi idő után dönthetem el, hogy működik-e?
Legalább 7–14 nap és néhány tucat eredmény kell. Az első napokban az adatok még ingadoznak.
Érdemes a „Kiemelés” gombot használni?
Ismertséghez jó lehet, de megkereséshez a Hirdetéskezelő több beállítást ad, és pontosabban mér.
Mikor kérjek segítséget?
Ha két-három hónapja hirdetsz, és nem tudod megmondani, mennyibe kerül egy vevő, akkor itt az ideje. Egy külső szem gyakran egy óra alatt megtalálja a fő hibát.
Beszéljünk a te vállalkozásodról
Ha szeretnéd tudni, hol veszít most ügyfeleket a vállalkozásod, nézzünk rá együtt. Tatai marketingcsapat vagyunk: weboldalt, hirdetéskezelést és tartalmat készítünk, iparáganként csak egy partnernek.
Hívj: +36 30 900 5451
Írj: hello@varlakmarketing.hu
Vagy töltsd ki az ajánlatkérőt a főoldalon →