A Google Cégprofil (régebben Google Cégem) egy ingyenes profil, amivel a vállalkozásod megjelenik a Google Térképen és a helyi keresési találatok között. Ha valaki azt írja be, hogy „autószerelő Tata” vagy „fodrász a közelben”, a térképes találatoknál dől el, kit hív fel. A legtöbb helyi cégnek van ilyen profilja, de félig kitöltve, régi fotókkal és megválaszolatlan véleményekkel.
Miért ennyire fontos?
A BrightLocal 2026-os, amerikai vásárlók körében végzett felmérése szerint:
- a vásárlók 85%-a szívesebben választ egy céget, ha pozitív véleményeket olvas róla;
- 41% mindig elolvassa a véleményeket, amikor helyi vállalkozást keres (2025-ben ez még 29% volt);
- 74% az elmúlt 3 hónap véleményeit keresi;
- 80% szívesebben választ olyan céget, amelyik minden véleményre válaszol.
A felmérés amerikai, de a tendencia itthon is ugyanaz: a vélemények ma ajánlásként működnek.
Mit állíts be a profilban?
Pontos alapadatok
Név, cím, telefonszám, weboldal, nyitvatartás. A név, a cím és a telefonszám legyen betűre ugyanaz, mint a weboldaladon és a Facebook-oldaladon. Ünnepnapokra állíts be külön nyitvatartást.
A megfelelő kategória
Az elsődleges kategória az egyik legerősebb rangsorolási tényező. Válaszd a legpontosabbat, és adj hozzá másodlagos kategóriákat is.
Szolgáltatások és leírás
Sorold fel a szolgáltatásaidat külön-külön, és írj egy 2–3 mondatos leírást, ami megmondja, mit csinálsz és hol.
Valódi fotók
Homlokzat, belső tér, csapat, munkák. Tölts fel rendszeresen újakat. Egy friss profil aktívabb vállalkozás képét mutatja.
Bejegyzések
Akciót, újdonságot, eseményt bejegyzésként is közzétehetsz a profilon. Kevesen használják, ezért könnyű kitűnni vele.
Így gyűjts véleményt
- Kérd el: a legtöbb elégedett ügyfél szívesen ír, csak senki nem kéri meg.
- Tedd egyszerűvé: a profilból kimásolható egy közvetlen véleményírási link. Küldd el SMS-ben vagy e-mailben a munka után.
- Folyamatosan gyűjts: a vásárlók a friss véleményeket keresik, nem a három évvel ezelőttieket.
- Ne vásárolj véleményt: a Google szabályzata tiltja, és a profilod büntetést kaphat.
Hogyan válaszolj a véleményekre?
Minden véleményre válaszolj, a pozitívakra és a negatívakra is. Ugyanez a felmérés szerint a vásárlók fele elriad a sablonos válaszoktól, ezért írj személyesen.
- Pozitívra: köszönd meg néven, és említs meg valamit a konkrét munkából.
- Negatívra: válaszolj nyugodtan, ismerd el a problémát, és ajánlj megoldást telefonon vagy e-mailben. Nem a panaszosnak írsz, hanem a következő 100 olvasónak.
Gyakori hibák, amik rontják a helyezésedet
- Kulcsszavak a cégnévben: ha a valódi neved „Kovács Kft.”, ne írd át „Kovács Kft. – Villanyszerelő Tata Olcsón”-ra. A Google szabályzata tiltja, és a profilt felfüggeszthetik.
- Eltérő adatok: más telefonszám a weboldalon, más a Facebookon, más a cégprofilon. Ez összezavarja a Google-t és a vásárlót is.
- Régi nyitvatartás: semmi nem bosszantóbb egy zárt ajtónál, amikor a Google azt írta, nyitva vagy.
- Megválaszolatlan negatív vélemény: egy egycsillagos értékelés válasz nélkül sokkal rosszabb, mint válasszal.
- Elhanyagolt profil: évekkel ezelőtti fotók, nulla bejegyzés, nincs szolgáltatáslista.
Havi 15 perces karbantartási lista
A cégprofil nem egyszeri beállítás. Havonta egyszer nézd végig ezt a listát:
- Válaszoltál minden új véleményre?
- Feltöltöttél legalább 2–3 új fotót?
- Tettél ki legalább egy bejegyzést (akció, újdonság, munka)?
- Stimmel a nyitvatartás, és be van állítva a következő ünnepnap?
- Megnézted a statisztikát: hányan hívtak, kértek útvonalat, kattintottak a weboldalra?
Ez a 15 perc a legolcsóbb helyi marketing, amit csinálhatsz.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a Google Cégprofil?
Ingyenes. Fizetni csak akkor kell, ha Google-hirdetést is futtatsz.
Lehet cégprofilom üzlethelyiség nélkül?
Igen. Ha az ügyfeleidhez mész ki (pl. szerelő, takarító), beállíthatod szolgáltatási területként a környékbeli településeket, és elrejtheted a címet.
Mennyi idő alatt jelenik meg jobban a profilom?
Az alapadatok javítása után néhány hét alatt látszhat változás. A vélemények és a rendszeres frissítés hosszú távon dolgozik.
A cégprofil a weboldaladra is küld forgalmat. Hogy ott se vesszenek el az érdeklődők, nézd meg, miért nem hoz vevőt sok weboldal.
Beszéljünk a te vállalkozásodról
Ha szeretnéd tudni, hol veszít most ügyfeleket a vállalkozásod, nézzünk rá együtt. Tatai marketingcsapat vagyunk: weboldalt, hirdetéskezelést és tartalmat készítünk, iparáganként csak egy partnernek.
Hívj: +36 30 900 5451
Írj: hello@varlakmarketing.hu
Vagy töltsd ki az ajánlatkérőt a főoldalon →